返金ポリシー

返品について

未開封・未使用の商品に限り、商品到着後30日以内であれば返品を承ります。

返品をご希望の場合は、事前に info@tounomaru-inc.com までご連絡ください。

返品の際は、以下の条件を満たしている必要があります。

返品先住所は、返品受付時にご案内いたします。

商品の破損・初期不良について

商品の破損、汚損、初期不良、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

当店負担にて、交換または返金にて対応いたします。

お客様都合による返品

開封済みまたはご使用後の商品については、衛生上の理由により返品・交換はお受けできません。

返金について

返品商品を受領し、内容を確認後、返品条件を満たしている場合は、10営業日以内を目安に返金手続きを行います。

返金は、ご注文時と同じ決済方法で行います。

お問い合わせ

メールアドレス：
info@toumomaru-inc.com

※返金時期は、ご利用のクレジットカード会社・決済サービスの処理状況により前後する場合があります。