利用規約

利用規約

第1条　適用

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社tounomaru（以下「当社」といいます。）が運営する「AMANDA公式オンラインストア」（以下「本ストア」といいます。）の利用条件を定めるものです。

お客様が本ストアを閲覧、利用し、または本ストアで商品を購入した場合、お客様は本規約、プライバシーポリシー、配送ポリシー、返品・返金ポリシー、特定商取引法に基づく表記その他当社が定める規定に同意したものとみなします。

本ストアは、Shopify Inc.が提供するECプラットフォームを利用して運営されています。

第2条　利用資格および未成年者の利用

お客様は、本規約および日本国その他適用される法令を遵守して本ストアを利用するものとします。

未成年者が本ストアで商品を購入する場合は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

未成年者が本ストアを利用し、または商品を購入した場合、法定代理人の同意を得ているものとして取り扱うことがあります。ただし、法令上認められない場合を除きます。

第3条　登録情報およびアカウント管理

お客様は、商品購入、アカウント登録、お問い合わせその他本ストアの利用に際し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報その他必要な情報を、正確かつ最新の内容で提供するものとします。

お客様は、自己の責任においてアカウント、パスワードその他の認証情報を適切に管理するものとし、第三者への貸与、譲渡、売買または共有をしてはなりません。

お客様の認証情報を使用して行われた操作は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、お客様本人による操作として取り扱うことがあります。

第4条　商品の表示

当社は、本ストアに掲載する商品の内容、仕様、色、形状、容量その他の情報をできる限り正確に表示するよう努めます。

ただし、お客様が利用する端末、ディスプレイ、ブラウザその他の閲覧環境により、実際の商品と画面上の色や見た目が異なる場合があります。

商品の仕様、価格、販売期間、在庫状況その他の掲載内容は、予告なく変更または終了する場合があります。

第5条　注文および売買契約の成立

お客様が本ストアで注文手続きを完了した時点では、商品の購入申込みが行われたものとします。

当社が注文を確認し、注文受付または発送に関する通知をお客様へ送信した時点で、当社とお客様との間に売買契約が成立するものとします。

当社は、次の各号に該当する場合、注文の承諾後であっても、注文の全部または一部を取消し、変更または拒否できるものとします。

商品の在庫が不足している場合
商品価格、在庫、送料その他の掲載情報に明らかな誤りがある場合
決済の承認が得られない場合
お客様が虚偽または不正確な情報を入力した場合
転売、再販売その他営利目的の購入であると当社が合理的に判断した場合
不正注文、不正利用またはそのおそれがある場合
本規約その他当社の定めに違反した場合
その他、当社が注文を受け付けることが適切でないと合理的に判断した場合

注文内容の変更またはキャンセルは、発送準備の進行状況によりお受けできない場合があります。

商品の返品、交換および返金については、当社の返品・返金ポリシーに従うものとします。

第6条　価格、税金、送料および決済

商品価格は、本ストア上に表示された注文時点の価格が適用されます。

特に記載がない限り、商品価格は消費税込みの金額です。送料その他の費用は、注文画面またはチェックアウト画面に表示します。

お客様は、当社が指定する決済方法により、商品代金、送料その他注文に伴う費用を支払うものとします。

お客様は、決済に使用するクレジットカードその他の決済手段について、正当な利用権限を有していることを保証するものとします。

決済サービスの利用には、各決済事業者が定める規約その他の条件が適用される場合があります。

第7条　発送および配送

商品の発送方法、送料、発送時期、送料無料条件その他の配送条件は、当社の配送ポリシーに定めます。

天候、交通事情、災害、配送業者の事情、繁忙期その他当社の合理的な管理が及ばない事由により、発送または配送に遅延が生じる場合があります。

配送日時および所要日数は目安であり、確実な到着を保証するものではありません。

商品に紛失、破損、誤配送その他の問題が生じた場合は、速やかに当社までご連絡ください。当社の責めに帰すべき事由がある場合は、法令および返品・返金ポリシーに従い対応します。

お客様が入力した住所の誤り、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により商品が返送された場合、再発送に必要な送料その他の費用をご負担いただく場合があります。

第8条　返品、交換および返金

商品の返品、交換、注文の取消しおよび返金については、当社が別途定める返品・返金ポリシーに従います。

商品到着後は速やかに内容をご確認ください。商品の破損、誤配送、数量不足その他の不備がある場合は、返品・返金ポリシーに記載された期限内に当社までご連絡ください。

第9条　知的財産権

本ストアに掲載される文章、画像、写真、動画、ロゴ、商標、商品名、デザイン、レイアウトその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社、当社に利用を許諾した権利者または各権利者に帰属します。

お客様は、私的利用その他法令により認められる範囲を超えて、当社の事前の承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信その他の方法で利用してはなりません。

「AMANDA」その他本ストアに表示される商品名、ロゴ、デザインおよび標章を、当社または権利者の許可なく使用することはできません。

第10条　外部サービス

本ストアでは、Shopify、決済サービス、配送サービス、SNSその他第三者が提供するサービスを利用する場合があります。

第三者が提供するサービスの利用には、当該第三者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。

当社の管理が及ばない外部サービスの停止、障害、仕様変更その他の事由により、本ストアの全部または一部を利用できない場合があります。

第11条　Shopifyとの関係

本ストアは、Shopifyが提供するECプラットフォームを利用して運営されています。

ただし、本ストアにおける商品の販売および売買契約は、当社とお客様との間で直接行われます。Shopifyは、当社とお客様との間の売買契約の当事者ではありません。

Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyが定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用される場合があります。

第12条　個人情報の取扱い

当社は、お客様の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

お客様は、本ストアを利用することにより、当社のプライバシーポリシーの内容を確認し、同意したものとみなします。

第13条　レビュー、意見および投稿内容

お客様が当社に送信または投稿したレビュー、感想、意見、提案、画像その他の情報について、お客様は、第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害していないことを保証するものとします。

当社は、法令または本規約に反する内容、虚偽または誤解を招く内容、誹謗中傷、わいせつ表現、不正な宣伝、コンピューターウイルスその他不適切と判断した投稿を、事前の通知なく削除または非表示にすることがあります。

お客様が当社へ送信または投稿した内容について、当社は、本ストア、当社ウェブサイト、SNS、広告、販促物その他当社の事業活動に必要な範囲で、無償で利用、複製、編集、掲載および紹介できるものとします。ただし、個人を特定できる情報を利用する場合は、法令およびプライバシーポリシーに従います。

第14条　情報の誤りおよび変更

本ストアに掲載する商品説明、価格、在庫、送料、キャンペーン、配送予定その他の情報には、誤記、表示上の不具合または記載漏れが生じる場合があります。

当社は、掲載情報に誤りがある場合、事前の通知なく修正、更新または削除することがあります。

注文後に価格、在庫その他の重大な誤りが判明した場合、当社はお客様へ連絡のうえ、注文を取消しまたは変更することがあります。

第15条　禁止事項

お客様は、本ストアの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

日本国その他適用される法令、条例または規則に違反する行為
当社または第三者の著作権、商標権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
虚偽、不正確または誤解を招く情報を登録または送信する行為
他人になりすます行為
不正な決済、クレジットカードの不正使用その他の詐欺行為
当社、当社の従業員または第三者に対する誹謗中傷、脅迫、嫌がらせまたは迷惑行為
転売、買占め、再販売その他当社が不適切と判断する営利目的の購入
コンピューターウイルス、マルウェアその他有害なプログラムを送信する行為
本ストアのシステム、サーバーまたはネットワークに過度な負荷をかける行為
当社の許可なく本ストアの情報を自動的に収集、複製、解析または取得する行為
セキュリティ機能、アクセス制限その他の技術的措置を妨害または回避する行為
本ストアの運営を妨げる行為
公序良俗に反する行為
その他、当社が不適切であると合理的に判断する行為

当社は、お客様が本条に違反した場合、事前の通知なく注文の取消し、アカウントの停止または本ストアの利用制限を行うことがあります。

第16条　サービスの変更、中断および終了

当社は、保守、システム障害、セキュリティ上の必要、法令上の要請、災害その他の事由により、本ストアの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。

緊急の場合を除き、当社は合理的に可能な範囲で事前に本ストア上その他適切な方法により案内するよう努めます。

第17条　免責事項

当社は、本ストアに掲載する情報の正確性、安全性、完全性および特定目的への適合性について、合理的な範囲で管理するよう努めますが、常に完全であることを保証するものではありません。

当社は、天災地変、通信障害、システム障害、配送業者の事情、外部サービスの停止その他当社の合理的な管理が及ばない事由により生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、責任を負いません。

本条その他本規約の規定は、消費者契約法その他適用される法令により認められない範囲で、当社の責任を免除または制限するものではありません。

第18条　損害賠償責任の制限

当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社は、法令に従い、通常かつ直接の損害について責任を負います。

当社の軽過失により損害が生じた場合、当社が負う損害賠償責任の総額は、当該損害の原因となった注文についてお客様が当社に支払った金額を上限とします。

ただし、当社の故意または重大な過失による場合、お客様の生命または身体に損害が生じた場合、その他法令上責任の制限が認められない場合には、前項の上限は適用しません。

第19条　お客様の責任

お客様が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、お客様は、自己の責めに帰すべき範囲において、その損害を賠償する責任を負うものとします。

第20条　権利義務の譲渡禁止

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約または売買契約上の地位、権利または義務を第三者に譲渡、移転または担保設定することはできません。

第21条　分離可能性

本規約の一部が法令または裁判所の判断により無効または執行不能とされた場合でも、その他の規定は引き続き有効に存続するものとします。

第22条　権利不放棄

当社が本規約に基づく権利を行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。

第23条　本規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することがあります。

変更後の本規約は、本ストア上に掲載した時点または当社が別途定めた日から効力を生じます。

お客様に重大な影響を与える変更を行う場合、当社は、本ストア上での表示、メールその他適切な方法により、合理的な期間を設けて周知するよう努めます。

第24条　準拠法および管轄裁判所

本規約および本ストアに関する契約には、日本法を準拠法とします。

本規約または本ストアに関連して紛争が生じた場合、法令上認められる範囲で、徳島地方裁判所または徳島簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条　お問い合わせ先

本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

運営事業者：株式会社tounomaru
ショップ名：AMANDA公式オンラインストア
所在地：〒770-0851 徳島県徳島市徳島町城内6-41
電話番号：088-661-5053
メールアドレス：info@tounomaru-inc.com

事業者情報の詳細は、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。

制定日：2026年7月13日